Qu’il s’agisse de votre enfant ou d’un proche, lorsque l’on se trouve face à un souci de santé, on en sait pas toujours comment réagir. Perte de connaissance ou difficultés respiratoires, chute grave ou encore saignement qui ne veut pas s’arrêter, savoir agir au mieux peut sauver une vie.

Rester réactif et calme

Naturellement, il n’est pas toujours simple de garder son calme, c’est pourtant indispensable pour étudier au mieux les différents symptômes. Une description précise du problème pourra guider au mieux les services médicaux. Le futur patient est-il pâle ? Ou présente-t-il un visage rouge ? Se plaint-il ou est-il « déconnecté » ? Présente-t-il des symptômes complémentaires ? Est-il suivi pour une pathologie et prend-il des médicaments ? Tout cela est utile pour déterminer au mieux les soins à apporter.

Une fois en possession de ces informations, vous pouvez alors contacter un service d’urgence. Si la personne est dans un état grave, privilégiez le SAMU. S’il s’agit d’une douleur importante mais qui ne présente pas de risque pour la vie de la personne, contactez alors un service de garde qui fera intervenir un médecin pour soulager et fournir les médicaments nécessaires

En attendant les intervenants, faites allonger la personne et calmez-la. Si elle est évanouie, pensez à la position latérale de sécurité. Si vous connaissez la pathologie étant à la source de cette urgence, utilisez les médicaments nécessaires – le glucagon par exemple pour une grave hypoglycémie diabétique.

Le problème est grave mais ne nécessite pas le SAMU ?

Quelquefois, le problème médical ne nécessite pas obligatoirement un service d’urgence. Une grippe qui se complique ou une blessure qui ne veut pas guérir peuvent devenir gênantes. Lorsque le problème a lieu en semaine et en journée, pas de souci, on se rend au cabinet du médecin. Mais si cela se produit au milieu de la nuit ou un dimanche, cela se complique. On hésite alors, qui contacter ? Pour ne pas perdre de temps, il est possible de faire appel à des services d’urgence comme le cabinet médical de garde Grenoble. SOS Médecin est une solution idéale pour trouver la meilleure solution puisque ces professionnels disposent d’un listing complet de spécialistes mais aussi de généralistes disponibles lorsque vous en avez besoin et proches de votre domicile. C’est la solution idéale pour obtenir un avis médical et les soins adaptés sans perdre de temps.